RÜCKGABEANLEITUNG

Bitte folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse zurückzusenden. Geben Sie Ihre Bestellnummer auf der Außenseite des Pakets an.

Web-Roots / Moonwallstickers.com
Auftrag #
Rua Quinta do Bom Retiro, 9 – N4
2820-690 Charneca / Almada – Portugal

Alle zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen oder vom Umtausch ausgeschlossen sind, werden abgelehnt.

Hinweis: Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel akzeptieren wir keine Rücksendungen für kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen und Muster, es sei denn, das Produkt kommt beschädigt oder defekt an.

 
Rückgabe und Umtauschdetails

Wenn das Produkt / die Verpackung beschädigt ankommt:
– Sie müssen es dem Kurier melden, wenn Sie die Verpackung erhalten;
– Sie müssen die Bestellung vom Kurier annehmen (wenn die Bestellung an uns zurückgesandt wird, werden die Rücksendekosten nicht erstattet);
– Sie müssen es uns melden und uns Fotos der Schäden, Röhren und Artikel mit Ihrer Bestellnummer an sales@moonwallstickers.com senden.
– Wir werden uns umgehend mit dem Kurier in Verbindung setzen.
– Wir werden es nach eigenem Ermessen ersetzen, wenn es beschädigt ist.

Wenn das Produkt defekt ist:
– Sie müssen es uns melden und uns Fotos des Defekts mit Ihrer Bestellnummer an sales@moonwallstickers.com senden.
– Wir werden es nach unserem Ermessen ersetzen, wenn es defekt ist.

Wenn die Bestellung an uns zurückgeht:
– Der Kunde hat nicht auf die Kurierkommunikation geantwortet. Wenn der Kunde die Bestellung dennoch erhalten möchte, ist die Zahlung eines neuen Versandes erforderlich.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen:
Telefon: 00351 21 2747452
E-Mail: sales@moonwallstickers.com

Wochenenden – Nationalfeiertage – Geschlossen

WICHTIG:
KUNDEN SIND VERANTWORTLICH UND MÜSSEN SICHERSTELLEN, DASS DIE VERPACKUNGEN UND ARTIKEL BEI UNSEREM BÜRO ANKOMMEN, WIE SIE URSPRÜNGLICH GELIEFERT WORDEN SIND.